Diretor(a) de Tecnologia

Responsável pela definição estratégica da Tecnologia da Informação, como capacidade corporativa, propiciando uma estrutura de tomada de decisão pautada em um conjunto de melhores práticas (metodologias, métodos, processo e indicadores) com intuito de garantir controles, compliance, execução de auditoria, minimizar riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação dos recursos, orientar as decisões, apoiar o crescimento acelerado (escala) e a transformação do negócio. Criar uma arquitetura corporativa ágil, moderna e que acolha o crescimento orgânico e através de M&A da companhia. Estruturar times autogerenciáveis, ágeis, para desenvolver as melhores soluções de tecnologia e de negócios com foco no cliente, na estratégia da organização e no cumprimento da missão e visão organizacional. Transformar e construir modelos de negócios digitais gerando oportunidades de novas receitas e ganhos consistentes de produtividade. Aportar tendências de mercado e oportunidades para inovação de negócios através da tecnologia e acelerar agendas de transformação digital com foco em resultados e longevidade organizacional. Proporcionar ambiente tecnológico para atender as capacidades de negócio de forma escalável, resiliente e segura. Desenvolver processos de negócio e de suporte ao negócio fluidos, sem fricções automatizando tarefas repetitivas e previsíveis e proporcionando capacidade analítica para a gestão empresarial. Promover uma cultura de alta performance organizacional revelando talentos através de tecnologia humanizada proporcionando mais felicidade e prazer aos profissionais da organização.

• Garantir que todos os processos sob sua gestão, considerem a saúde e segurança dos nossos profissionais e o respeito ao meio ambiente, como fatores importantes para a tomada de decisão.
• Garantir o alinhamento da estratégia de crescimento da Companhia aos princípios ESG, com o objetivo de assegurar a sustentabilidade do negócio.
• Promover o avanço de processos operacionais e influenciar a estratégia e modelos de negócio, participando do processo de planejamento estratégico utilizando o conhecimento e experiência dos nossos times e parceiros, a evolução dos processos e a aplicação de recursos tecnológicos como meio para melhorar o desempenho dos nossos produtos, serviços e a experiencia dos nossos clientes; Promover o entendimento da cadeia de valor e necessidades de cada negócio, gerenciando o processo de transformação digital da empresa ajustando suas expectativas e níveis de satisfação.
• Gerenciar as demandas de negócio através de programas e projetos corporativos, garantindo a padronização dos processos em todas as unidades do grupo, alinhados com a estratégia da empresa.
• Gerenciar o posicionamento e a evolução tecnológica dos sistemas através de seu ciclo de vida, conhecendo os processos de negócio e as plataformas que os suportam, alinhados a estratégia e a geração de valor ao negócio.
• Influenciar a estratégia de negócios, participando do processo de planejamento estratégico para garantir o futuro conjunto de programas, projetos e melhorias priorizados para evolução do negócio com custos adequados.
• Identificar as necessidades e oportunidades de negócio, que podem levar à mudança ou melhoria, e conduzir a implementação juntamente com os stakeholders, proporcionando liderança e experiência em processos, buscando melhores práticas de mercado (benchmarkings) e tecnologias emergentes, para melhorar o desempenho da companhia.
• Responder pela execução de projetos e planos de ação corporativos, zelando pela utilização dos recursos e metodologias e verificando os resultados; Gerenciar os contratos de consultorias de TI, garantindo o compliance da empresa e zelando pelo bom relacionamento com os fornecedores.
• Administrar o capital humano, buscando o desenvolvimento e motivação de talentos alinhados com o perfil do profissional Tigre; Garantir o alinhamento do planejamento estratégico de TI (PETI) com o planejamento estratégico corporativo.
• Direcionar o processo de captura, priorização e aprovação das demandas do negócio que envolvem Tecnologia, garantindo que as reais necessidades e requisitos de negócio sejam mapeadas e priorizadas de acordo com os direcionadores estratégicos da empresa (geração de valor).
• Fomentar estruturas e processos que buscam e desenvolvem ideias para que a inovação aconteça, compartilhando os conhecimentos de inovação para a organização. Acompanhar o portfólio de projetos de TI, garantindo a padronização dos processos, a utilização de metodologias, ferramentas adequadas e a gestão de mudança, alinhamento e engajamento dos stakeholders e uma comunicação e treinamentos efetivos, para entrega dos benefícios aprovados.
• Garantir os processos de homologação de fornecedores e soluções, contratação, gestão dos contratos e serviços de TI, bem como os respectivos níveis de serviço e pagamentos alinhados ao orçamento aprovado e as diretrizes de compliance.
• Desenvolver os melhores modelos de contratos dos produtos e serviços de TI que irão suportar a sustentação e evolução dos processos e tecnologias que suportam nossos negócios; Proporcionar a construção e retenção do conhecimento dos processos de TI, com modelos, procedimentos, padrões, indicadores e ferramentas, promovendo a disseminação para toda a organização.
• Estabelecer metas e acompanhar os indicadores de performance, eficiência e resultados da área de TI, para a melhoria contínua do cumprimento de prazos, custos e qualidade dos serviços prestados, visando a satisfação dos clientes internos e externos.
• Planejar o orçamento da diretoria e apoiar as demais áreas de negócio no planejamento de seus orçamentos relacionados com processos e projetos de TI.

Requisitos Obrigatórios:

• Formação superior completa em Engenharia, Administração, Economia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Pós-graduação e/ou MBA em Gestão, Tecnologia, Transformação Digital ou áreas afins.
• Inglês e espanhol avançados.
• Experiência prévia em posições executivas de Diretoria, liderando iniciativas de transformação organizacional, processos e tecnologia em empresas de grande porte.

Experiência técnica com:

• Gestão de Demandas, Processos e Melhoria Contínua; 
• Cadeia de Valor, Indicadores e Performance; 
• Desenvolvimento Organizacional;
• Gestão de Projetos e Métodos Ágeis;
• Gestão de Mudança e Comunicação;
• Arquitetura de Sistemas;
• ERP, CRM e demais soluções corporativas; 
• Infraestrutura e Sustentação de Sistemas em empresa com grande volume transacional e alta complexidade de processos de negócios.

Oportunidade para Santa Catarina.